HAKKIMIZDA

Enerjicell, Turkcell Grup iştiraki olarak 2017 yılında kurulup , 6446 sayılı Elektrik Piyasası Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde EPDK’dan elektrik tedarik lisansı aldı.



Enerjicell ayrıca, enerji sektörüne yeni bir soluk getirerek sektörde en iyi müşteri deneyimini yaşatarak tüm müşterilerine yenilikçi çözümler sunmayı hedefliyor.



Enerjicell, sunduğu çözümlerle elektriğin yeterli, kaliteli, sürekli, düşük maliyetli ve çevreyle uyumlu bir şekilde müşterilerinin kullanımına sunulması için, rekabet ortamında özel hukuk hükümlerine göre faaliyet gösteren, mali açıdan güçlü, istikrarlı ve şeffaf bir elektrik enerjisi tedarikçisi olmayı hedefliyor.



Enerjicell tarafından sunulan değer teklifleri, müşterilerin ihtiyaçlarını bütüncül olarak ele alarak enerji, enerji çözümleri, mobil ve sabit faydaların birlikte sunulmasından ortaya çıkacak sinerji ve etkinlik artışlarının müşterilere yansıtılması esasına dayanıyor.



Bu çerçevede, Enerjicell, teknolojik yenilikleri, dijital servisleri, verimlilik çözümleri ve akıllı uygulamaları müşterilerinin hayatının bir parçası haline getirerek müşterilerin enerjilerini daha etkin bir şekilde kullanmalarının da önünü açmayı amaçlıyor.

Misyon
• En iyi müşteri deneyimi ile yüksek hizmet kalitesi sağlamak

• Yenilikçi ve bütünleşik çözümler ile müşteri beklentilerine cevap vermek

• Kesintisiz enerji sağlamak, enerji verimliliğini ve yeşil enerjiyi önceliklendirmek

Türkiye’nin öncü elektrik enerjisi tedarik şirketi olarak;
• Toplam Kalite Yönetimi yaklaşımıyla kurduğumuz sistemi, vizyon-misyonumuzu gerçekleştirecek önceliklerimize göre yöneterek, hissedarlarımızın, çalışanlarımızın, tedarikçilerimizin, bayilerimizin ve toplumun dengeli sonuçlar gerçekleştirerek ve sürekli artan memnuniyetini sağlamayı,
• Süreç, ürün ve hizmetlerimizin kalitesini sürekli iyileştirmeyi,
• Müşterilerimizin beklentilerini doğru algılayıp bu beklentileri yüksek kaliteli ürün ve hizmetlerle beklentilerini aşmayı,
• Yasalarda belirtilen şartlara uymayı, bu amaçla faaliyetlerimizi ilgilendiren konularda ilgili yasal gereklilikleri yakından izleyip bu bilgileri sistematik biçimde güncel tutmayı,
• Faaliyet alanımız olan enerji sektöründeki gelişmeleri bünyemize adapte ederek yönetim sistemimizin etkinliğini gözden geçirmeyi ve sürekli geliştirmeyi taahhüt ediyoruz.

Erkin Kılınç
Genel Müdür